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人文医疗:得人心、促发展、构和谐
发表于:2011-07-07 14:32
他强打精神,满怀期待,带上感激,指着自己胸口或某个沉重的部位:这儿,这儿……他选中了医生,也就把身体的支配权给了医生,亦把巨大的荣誉和依赖给了您,仰仗您能挽救他,留住未来的时日和幸福。彼时,其眸子深处都跳跃着颤动的火苗:请救救我……可是,尊敬的医生,面对这份信赖,您准备好了吗?
--前言
当前医疗界在大声疾呼“构建和谐医患关系的人文医疗理念”的时候,往往政治考量过重而人文考量不足。所谓人文因素,沈阳京科妇科医院认为至少应包含下面两个子因素,一个是“医患关系中的信仰因素”,另一个是“医患关系中的亲情因素”。人文医疗一直是沈阳京科妇科医院的不懈追求,如何更好地实现人文医疗,为病人提供更具人文关怀的服务和诊疗?沈阳京科妇科医院从人文诊疗、人文服务、人文环境、人文思想四个不同的方面,打造出真正以病人为中心的人文医院,为构建医患和谐医院作出实质性表率。
人文诊疗 高科技技术让患者就医更放心
将人文精神融入疾病诊疗过程。沈阳京科妇科医院作为沈阳市全力按医院新标准建立的具有专科特色的大型现代化专科医院。医院自建院以来,始终坚持走化路线,在医疗技术和管理模式上全面与前沿接轨,为患者创造的医疗质量和就医环境与服务。作为首都医科大附属医院沈阳会诊中心,沈阳京科医院在东北地区全力率先斥巨资引进大批大型高端妇科诊疗设备,建成了4间沈阳地区规模较大的千级层流“标准无菌洁净手术室”,可以开展各种高难度妇科手术。
沈阳京科妇科医院特色诊疗阴道炎、盆腔炎、宫颈炎、宫颈糜烂、子宫肌瘤、月经不调、处女膜修补、阴道紧缩、不孕不育治疗、人流等妇科诊疗项目,疗程短、效果显着,疗效深受广大妇科病患者的信赖和肯定,成为沈阳较受欢迎的妇科病治疗医院!
人文服务 突出细节让患者就医更舒心
把人文关怀渗透到医护工作的每个环节。让病人感到温馨,从跨入医院开始,导医小姐语调轻柔的普通话、主动热情的微笑服务,让病人在医院有了家的感觉。沈阳京科妇科医院还积极推行绿色医疗,要求医护人员要尽可能多地给患者精神上的呵护,心理上的宽慰。视患者犹亲人,营造高品位的人文关怀,倡导“一患、一医、一护”的人文护理理念,从每个细节处做到让医务人员成为病人的精神支柱,帮助其建立战胜疾病的信心,是人文性医疗服务的较高境界。
人文服务,还体现在服务的细节上,医疗服务一直是一个难以突破的领域,患者来医院就医,原本就是一个身受疾病痛苦折磨的状态中进行,如果能够有更便利的就医方式,无疑能缓解患者看病的心理压力。沈阳京科妇科医院从网络预约、健康热线预约、无假日医院、在线咨询等方式为患者营造出绿色就医通道,让患者就医更舒心。
人文环境 温馨氛围让患者就医更贴心
温馨的环境能给人家的感觉,温馨的医院环境也能给病人带来家的安全感,让患者就医更安心。走进诊区,候诊大厅设有书报架、高清电视、健康宣传资料,“祝您早日康复”等字样随处可见。院内绿树成荫,屋顶花园,悠闲惬意。病室区、公共区和医务人员工作治疗区组成的“温馨病区”成为该院的一大特色,温馨医院让患者就医更安心。
人文思想 用心体会患者需求实现和谐医疗
本院秉承“一切以患者为中心”的服务理念,导医全程免费陪同,开通绿色服务通道,为患者营造一个家庭式的诊疗环境和场所,打造的服务态度和服务质量,看病全程优质服务,让患者倍感家庭的舒适和温馨。
医院一直坚持“人性化”服务方式,推崇“一人一诊室”诊疗制度,不对外泄露患者任何个人资料,对患者隐私有绝对的安全保护,患者看病放心,更舒心。沈阳京科妇科医院全力打造“百姓放心医院”品牌医院,努力争做中国妇科病治疗的领头人!
温馨提示:沈阳京科妇科医院是沈阳市级重点微创妇科诊疗示范基地。医院于2006年通过了ISO9001医院通用管理标准体系认证,其卓越的现代化管理受到了和省级卫生部门的充分认可,先后被卫生部、辽宁省卫生部评为“沈阳市计划生育协作单位”“沈阳红十字会协作单位”“百姓放心示范医院”“沈阳意外怀孕援助中心先进指定医院。